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明升m88官网下载:买的床收货变清洁膏 小心收钱不发货的“跑路”电商

时间:2021/11/11 17:11:31  作者:  来源:  浏览:54  评论:0
内容摘要: 花七千多买家具只收到两瓶清洁膏  小心收钱不发货的“跑路”电商  两个多月前张先生在网上花7000余元购买了床和沙发,没想到只收到了两瓶清洁膏,店铺就破产失联。几经周折,昨天,电商平台才以先行垫付的方式为张先生退款。  买的床收货变清洁膏  8月底和9月初,张先生在“有品公馆家...
 花七千多买家具只收到两瓶清洁膏

  小心收钱不发货的“跑路”电商

  两个多月前张先生在网上花7000余元购买了床和沙发,没想到只收到了两瓶清洁膏,店铺就破产失联。几经周折,昨天,电商平台才以先行垫付的方式为张先生退款。

  买的床收货变清洁膏


  8月底和9月初,张先生在“有品公馆家具旗舰店”分两笔订单,购买了一张床和一件沙发,共计7000余元。9月13日,张先生突然收到了两瓶清洁膏,再看订单信息,竟然显示已经完成。“我还没收到家具,怎么就完成了?”带着疑问,张先生询问了该店客服,客服却表示,是新来的同事点错了,家具随后就到。

  9月22日,张先生多次询问家具物流信息,“客服始终支支吾吾,直到7个多小时后才告诉我,沙发还没做好,床也没发货。”张先生说,9月24日是约定发货最后时限,对方仍没发货。张先生觉得不对劲儿,开始与客服沟通希望退款,可对方一个星期后才回复称:“货款7个工作日至15个工作日会自动退回。”

  催促发货发现店铺破产

  10月13日,张先生仍然没有等到退款,却发现该店的货品已全部下架,店家以“店铺在整顿”“我再催一下”“我这边先登记”等理由百般搪塞。11月2日,张先生再次接到店铺工作人员的电话,“对方说他们公司已经破产了,钱也退不了,让我去找电商平台协商。”

  目前,在电商平台搜索“有品公馆家具旗舰店”已搜不到该店的信息。记者多次拨打该店铺工作人员和天眼查上登记的电话号码,均无人接听。

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